1.「クレオ大阪施設予約システム」で提供するサービス(できること)

「クレオ大阪施設予約システム」(以下、「システム」という)では次のサービスが利用できます。

サービス 内容 利用者登録
空室状況の確認

施設ごとに空室状況を照会できます。

不要
施設の予約

施設利用の予約申込や予約取消ができます。

必要
ホール抽選の申込

利用日の12月前の日が属する月の初日(休館日の場合は翌開館日)に実施する抽選のエントリーができます。

予約内容の確認

予約内容や利用料金支払い情報の確認ができます。

コンビニ決済の確認

申込済みの予約内容等の確認ができます。

空室状況の確認
内容

施設ごとに空室状況を照会できます。

利用者登録登録が不要

施設の予約
内容

施設利用の予約申込や予約取消ができます。

利用者登録登録が必要

ホール抽選の申込
内容

利用日の12月前の日が属する月の初日(休館日の場合は翌開館日)に実施する抽選のエントリーができます。

利用者登録登録が必要

予約内容の確認
内容

予約内容や利用料金支払い情報の確認ができます。

利用者登録登録必要

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2.利用者登録について

システムを用いて予約等を行うには、事前に施設の窓口にて利用者登録(メールアドレス必須)が必要です。

利用者登録により、利用者登録番号(利用者ID)とパスワードを発行します。

※空室状況の確認には利用者登録は不要です。


利用者登録の方法

施設の窓口に備え付けの「大阪市立男女共同参画センター利用者登録申請書」に必要事項をご記入のうえ、施設の窓口にご提出ください。

※申請書には、氏名、住所、連絡先、電話番号、メールアドレスなどの記入が必要です。

※登録申請の際、団体や個人に関する書類や本人確認書類の提示を求める場合があります。

※利用者IDとパスワードは、クレオ大阪各館でご利用いただけます。

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3.システムの利用手順

・空室状況の確認

空室状況を確認するには次の2つの方法があります。

(空室状況の確認には利用者登録は不要です。)

【施設一覧から検索する】:施設一覧から選択して空き状況を確認できます。

【利用人数から検索する】:利用人数に応じた部屋の空き状況を確認できます。

・施設利用の予約申込の流れ

予約申込期間中に、空室となっている部屋について、先着順で予約を受け付けます。

①空室状況の確認[随時]
施設の空室状況を確認してください。
②予約の申込[予約申込期間中]
施設の予約申込を行ってください。(申込内容について施設から確認させていただくことがあります。)
③施設利用料金の支払い

支払期限が表示されますので期限までに利用する施設にてお支払いください。口座振込を希望する場合は、利用する施設にお問い合わせください。

コンビニエンスストアでのお支払いをご希望の場合は、コンビニ決済申込を行ってください。

④予約の確認

システムの予約一覧ページの「状況」が

・「予約」と表示されている場合は、施設利用料金をまだ支払われていません。

・「申込済み」と表示されている場合は、施設利用料金を支払い済みです。

⑤施設の利用[利用当日]
各施設の指示に従ってご利用ください。

・ホール抽選申込の流れ

抽選実施日(毎月初日(休館日の場合は翌開館日))の15日前から1日前の17時までの期間、抽選申込が可能です。インターネットからの申込と来館での申込を併せて予約申込の順番について抽選を行ない、番号順に予約申込を受け付けます。

①抽選の申込 [抽選申込期間中]

抽選申込を行ってください。

※インターネットからの抽選申込については、1回の抽選につき、

「1利用者につき1回限り」

「連続した7日間以内」となります。

②抽選実施(予約申込可否の通知)
抽選結果に基づく予約申込の可否について通知します。
③抽選申込の取消
希望する時間区分や部屋を変更する場合、いったん取り消してください。ただし、抽選日の前日17時以降の再エントリーはできませんのでご注意ください。
④施設利用料金の支払い

支払期限が表示されますので期限までに利用する施設にてお支払いください。口座振込を希望する場合は、利用する施設にお問い合わせください。

コンビニエンスストアでのお支払いをご希望の場合は、コンビニ決済申込を行ってください。

⑤事前打合せ
催し物の内容に応じ、必要な舞台・音響・照明設備や舞台技術者の人数、タイムスケジュールの確認のため、利用日の約1か月前までに施設担当者との打合せが必要です。
⑥施設の利用 [利用当日]

各施設の指示に従ってご利用ください。

※舞台・音響・照明設備利用料金と舞台技術者の人件費は利用当日にお支払いください。

・予約の取消・変更

施設利用料金支払い前の予約の取消、変更については、システムの予約一覧ページから行うことができます。

施設利用料金支払い後の予約及び施設利用料金支払い前であっても利用日直前の予約の取消、変更、については、施設に電話いただくか、窓口に申し出てください。

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